客户为日本某大型财团旗下的平台管理公司，长期为各类叉车提供安全管理与运营服务。自 2017 年起与敏视展开合作，陆续在其全国范围的叉车车队部署 6000+ 套叉车防水MDVR管理系统。系统主要用于叉车的实时监控、驾驶行为采集、危险预警、证据录像等，并对接客户的监管平台，帮助其实现司机驾驶行为规范化、车辆调度效率提升及车队数智化管理落地。

客户主要痛点

● 叉车前后视野受限，高频作业易发生剐蹭：叉车在狭窄通道、货架之间频繁穿行，前后盲区导致人员、货物与设备间的轻微碰撞时有发生，缺乏有效的风险预警手段。
● 驾驶习惯难以量化管理，培训效果无法验证：虽然企业制定了驾驶规范并进行培训，但管理者无法实时掌握驾驶员是否存在急转弯、急刹等不安全操作。
● 现场监管依赖人工，效率低且覆盖不全：管理人员无法在多区域、多班次持续观察所有车辆，作业状态、违规动作与异常情况缺乏即时记录与反馈。
● 异常事件缺乏完整证据链，责任判定困难：一旦发生货物损坏或设备受损，没有影像与行为数据支撑，事后调查成本高、责任界定不明确，影响企业管理透明度。

解决方案

针对客户在安全监管与数据化管理方面的需求，敏视为其部署了一套由防水MDVR、前后高清摄像头、定制版线控器组成的叉车管理系统。

方案以防水MDVR 为核心，支持 4 路视频录制、2TB 本地存储及数据上传客户监管平台，可在粉尘、潮湿、震动等工况下稳定运行；搭配两路前后1080P高清摄像头，清晰覆盖叉车主要盲区。
DVR内置9 轴 G-SENSOR，用于检测急刹、急转弯等危险动作并自动触发报警，规范司机驾驶行为；所有视频和行为数据都会通过网络上传至客户监管平台，用于驾驶数据上报、事件管理及后续分析扩展。

整体方案实现对车辆监控、驾驶行为及证据录像的统一采集与传输，与客户监管平台对接构建可视、可管、可追溯的叉车安全监管体系。

项目效果

● 事故明显减少，风险前置预警：通过驾驶行为监测与实时提醒，使驾驶员安全意识大幅提升，减少危险驾驶行为；降低车辆维护与事故相关成本，并帮助驾驶员保持更稳定、高效的作业节奏，整体效率随之提升。
● 车队运营效率提升：管理人员可随时查看车辆运行状态、驾驶员使用情况，调度决策更精准，整体运营效率提升。
● 证据留存，责任界定更清晰：事故或异常事件自动触发报警录像，可回放视频，形成完整证据链，减少争议与索赔成本。
● 监管流程数字化：数据上传至客户监管平台，实现驾驶行为自动统计、自动生成报表，使管理更加自动化、可视化。

客户表示：“引入敏视叉车安全监管系统后，我们实现了叉车运营的可视化管理。前后摄像头实时监控与危险预警大幅减少了不必要的碰撞，司机的安全意识也有了明显提升。系统稳定、适应工况强，与我们平台的对接也非常顺畅，是提升叉车车队管理效率的一项关键投入。”

常见问题解答

1. 叉车监管方案适用于哪些工况？

可广泛应用于仓储、工厂、物流中心等叉车密集的作业区域，防水防尘、防震结构可在多种严苛工况下保持稳定运行。

2. 是否可以与现有监管平台对接？

可以，MDVR可以链接到服务器，为客户提供API，实现与客户系统的对接。

3. 叉车监管方案可监控哪些驾驶行为？

可监测急刹、急转、碰撞冲击等危险动作，并自动触发录像与报警，用于驾驶行为规范与事后追踪。

4. 能否用于驾驶员考核？

可以。通过驾驶行为数据统计并对接客户平台或使用敏视叉车监管平台，可生成驾驶记录与行为报告。

5. 叉车监管方案可定制吗？

支持硬件、软件、线控器及数据接口等多层级定制。

6. 数据是否安全？是否支持加密？

ssl加密、https安全传输、亚马逊s3空间存储、超级电容掉电保护，全方位保障数据安全。

关于敏视

作为国家级专精特新“小巨人”企业，敏视专注智能车载视频监控与驾驶辅助系统研发二十余年，产品覆盖全球150多个国家与地区，广泛应用于环卫、公共交通、工程机械、物流运输、农业机械等多个行业。公司拥有完善的自主研发体系与生产能力，通过多项国际认证，并持续以高品质产品和可靠服务赢得国内外客户信赖。

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